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Question en attente de réponse

Accélérer délais d'analyse carte id

CÉDRIC V.
CÉDRIC V.

CÉDRIC V.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour mon numéro de commande est 4*************, j'aimerai savoir si il était possible d'accélérer le processus de validation de ma carte d'identité car cela fait 3 fois quand même que je l'envoi alors que le scan de ma carte id était conforme à ce que vous demandez et que cela commence à m'agacer.

Réponse

Bonjour Cédric,

Vous faites une demande de souscription sous le nom de D***** Karine.
Nous réceptionnons une carte d'identité de V**** Cédric.

Ceci n'et pas cohérant pour valider la souscription.
Merci de nous transmettre la pièce d'identité du titulaire du contrat s'il vous plait.

Bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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