Bonjour Sophie,
Avant toute chose, je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez nous.
Je constate que votre ligne s'est activée le 08/06, quelques heures avant votre message. Pour votre information, lors d'une portabilité, il y a un transfert des services de l'ancien opérateur au nouveau. Ce transfert peut prendre jusqu'à 48 h.
Les 48 h étant dépassés, je vous invite à redémarrer votre mobile et à tester la ligne.
Le réseau a-t-il pu revenir ?
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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