Question en attente de réponse
Ma ligne est suspendue pourquoi❓
Je n'arrive pas à passer mes appelles je tombe direct sur votre ligne est suspendue merci
Réponse
Bonjour Ayoub,
Je constate que vous avez suspendu votre ligne depuis votre Espace Client le 18/06/2022. Suite à votre appel vers notre Service Client ce matin, vos services ont été rétablis. Le délai maximum est de 2 h maximum avec un redémarrage régulier du téléphone pendant ce délai.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Ma ligne a été piratée et je souhaite être dépanné
J'ai subit un piratage et ma ligne est suspendue.. Comment dois je procéder ? -
Utilisation CRÊTE du 22 au 29/5 ,merci d assurer le bon fonctionnement de mes cartes pendant cette période
Merci de valider le fonctionnement de mes abonnements du 22/5 soir au 29/5 lord de mon déplacement en Crète . -
Changement mon adresse
Je n'arrive pas à changer mon adresse de facturation et je ne reçois pas vos messages privés. Pouvez-vous m'appeler sur mon téléphone afin de résoudre ce problème.
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