Question en attente de réponse
je ne peux pas etre appelé, mon répondeur se met en marche de suite
Le répondeur se met en marche dès qu'un correspondant m'appelle. Mon téléphone ne sonne pas
Réponse
Bonjour Xavier,
Dans un premier temps, je vous propose d'effectuer les manipulations ci-dessous afin de désactiver les éventuels renvois d'appels vers la messagerie :
>> ouvrir la fonction appel de votre mobile (icone téléphone)
>> composer le ##002# et lancer la communication
Un message vous indique que le service de renvoi est désactivé.
Faite ensuite un test avec un de vos proches et si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers un conseiller sur l'Assistance Mobile, Twitter ou Messenger.
Votre offre ayant été souscrite chez Auchan Télécom vous disposez également du Service Client par téléphone.
Nous sommes joignables au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) et ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
Je vous souhaite un très bon weekend du 14 juillet !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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