Question en attente de réponse
Micro téléphone qui fonctionne mal lors d appel après reinitialisation paramètres d usine?
Bonjour, suite à vos différentes demandes mettre carte sim dans un autre tel et réinitialisation téléphone aux paramètres d usine, le problème de micro persiste toujours. Merci donc de mettre un sav en place comme proposé dans l attente de votre retour.
Réponse
Bonjour Céline,
Je suis navrée d'apprendre que l'anomalie persiste.
Je constate que vous avez appelé notre Service Technique le 12 juillet, de ce fait, un Service après Vente a été mis en place pour votre téléphone. Le rendez-vous avec le transporteur afin d'échanger votre mobile et vous prêter un autre est prévu le 15 juillet 2022 entre 8h et 13h.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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