Bonjour Nhu Nghia,
Après vérification, vous êtes redevable de 9.98 € concernant la facture du 27/05/2022.
Nous n’avons réceptionné aucun virement pour cette facture.
Nous vous invitons à régulariser cette somme afin que les services de votre ligne puissent être réactivés.
Vous avez également la possibilité de régler par carte bancaire depuis votre Espace Client.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas-à-pas indiqués :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.
La ligne sera ensuite remise en service sous un délai de 2 h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client