Question en attente de réponse
Destinataire et moi même reçoit des SMS plusieurs fois
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Réponse
Bonjour David,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Afin de déterminer d'où peut provenir ce dysfonctionnement, pouvez-vous m'indiquer si cela se produit avec chaque correspondant ? Est-ce que vous avez remarqué que ceci est localisé ? Avez-vous déjà effectué un redémarrage de votre mobile ? Depuis quand cette anomalie se produit ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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