Bonjour Estelle,
Je suis navrée d'apprendre ce désagrément.
Je constate que vous avez appelé notre Service Technique hier le 20 juillet 2022. D'après les informations que je visualise, ma collègue en ligne vous a fait configuré les APN nécessaires au bon fonctionnement de votre ligne.
Je vois des consommations effectuées depuis, ce qui indique que cela a fonctionné, j'en suis ravie !
J'espère que vous serez satisfaite pas nos services. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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