Question en attente de réponse
comment puis je savoir quelles lignes me sont facturées, je n'ai que des détails de communication sur ma facture
tout est dans al question, je n'ai que le détail de communication d'une de mes lignes
Réponse
Bonjour Marc,
Pour pouvoir accéder à vos factures récapitulatives, la solution consiste à vous authentifier à l'aide de votre adresse mail (et non pas avec votre numéro de ligne mobile) et du code confidentiel associé. Ainsi, vous aurez accès à l'ensemble des fonctionnalités de votre Espace Client dont celles liées aux factures.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues -
bonjour, je souhaite avoir mes factures
bonjour, je souhaite avoir mes factures -
Adjustable
Bonjour je ne peux plus recevoir la facture ajustable sur mon consommation, je reste sur mon forfait . Merci de votre compréhension.
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