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Question en attente de réponse
Depuis hier, impossible de recevoir, ni d’émettre des appels!! C’est embêtant !!
Réponses
moi pareil
Bonjour Fawaz,
Je suis navré pour ces dysfonctionnements.
Pour vous apporter une assistance rapidement, je dois vous mettre en relation avec le Service Technique. Je vous envoie donc un mail pour vous transmettre une réponse.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Maëva,
Pour vous apporter une réponse, je vous envoie également un mail pour vérifier votre numéro de ligne. Je vous remercie.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Moi pareil impossible d émette ou recevoir un appel. C est quand même dingue de payer un forfait dans le vent et 3 jours que ça dure!!!!
Bonjour Angélique,
Je suis navré pour les dysfonctionnements rencontrés sur votre ligne. Je vous propose également de vous apporter mon aide en vérifiant vos coordonées.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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