Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Maria Alice,
Après consultation de votre ligne, je recense que votre facture a fait l'objet d'un rejet.
Vous pouvez procéder au règlement de la facture par le biais de votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur la démarche en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10€ conformément à nos conditions générales.
Ces frais sont liés aux actions correctives qui doivent être mises en place sur la ligne (suspension, édition d'un plan de relance, remise en service, etc.).
Les 10€ seront présents sur votre prochaine mensualité suivant votre règlement de l'impayé.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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