Question en attente de réponse
Facture prélevé et confirmé sur le compte mais toujours pas de service internet
Facture prélevé et débité du compte bancaire mais toujours pas de service internet (prélèvement mardi 26 confirmation de la banque)
Réponse
Bonjour Frédéric,
En effet, la représentation du prélèvement a eu lieu. Si ce dernier n'est pas rejeté, votre ligne sera remise en service le 04/08.
Vous pouvez également régler l'impayé par carte bancaire depuis votre espace client. Sous 2 heures, la ligne est remise en service.
Le double paiement entre le prélèvement et le paiement par carte sera déduit de votre prochaine facture.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour je part a l'étranger en UE en juin, je voudrais savoir si je peut utiliser internet sans problème.
l'année dernière je n'ai pas eu accés a internet et je ne voudrais pas que ca arrive de nouveau -
Ma ligne a été piratée et je souhaite être dépanné
J'ai subit un piratage et ma ligne est suspendue.. Comment dois je procéder ? -
Utilisation CRÊTE du 22 au 29/5 ,merci d assurer le bon fonctionnement de mes cartes pendant cette période
Merci de valider le fonctionnement de mes abonnements du 22/5 soir au 29/5 lord de mon déplacement en Crète .
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