Question en attente de réponse
Encore une fois de plus au Portugal, je me trouve sans accès à l'internet?
Cela fait 48h qu'on devait me rappeler, il 21h et toujours pas d'appel?
Réponse
Bonjour Joaquim,
Je suis navré d'apprendre que vous attendez le retour de mes collègues. Le service technique répond en ce moment, à un nombre conséquent de demande, ce qui peut retarder leur traitement.
Je les ai relancés, mais nous pouvons convenir d'un rendez-vous pour une mise en relation avec notre service Technique.
Je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.
À tout de suite.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour , je souhaite changer de numéro de téléphone svp
J’aimerais le changer mais je ne sais pas comment faire du coup je vous demande -
Pouvez vous me remplacer ma carte SIM, les manipulations indiquées ne fonctionnent pas
comme précisé la semaine dernière, le réseau ne s'établit pas immédiatement après un passage en mode avion -
bonjour je souhaiterais savoir si vous m 'avez fiché preventel et ce que je doit?
pouvez me dire si vous m' avez fiché et ce que je vous doit?
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