Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à activer l'accès au web en Guadeloupe
Bonjour, j'ai activé l'option web international et dom Tom, je suis en Guadeloupe depuis le 1er août et n'ai toujours pas à accéder à Internet.
Pouvez vous s'il vous plaît résoudre le problème !?
Merci pour votre réponse !
Réponse
Bonjour Philippe,
Pour utiliser votre ligne en Guadeloupe, il n'est pas nécessaire d'activer l'option internationale avec web, cette option sert à utiliser la ligne dans les pays en dehors de l'UE et les DOM.
Pour pouvoir utiliser la 4G sur place vous devez activer l'itinérance des données sur votre BV6800 Pro :
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur RÉSEAU ET INTERNET
- Appuyez sur RÉSEAU MOBILE
- Activez les DONNÉES EN ITINÉRANCE en appuyant sur l'interrupteur correspondant
- Un message d'avertissement apparaît, appuyez sur OK
- L'itinérance des données est désormais activée
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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