Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Aline,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus de réseau.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
À tout de suite par message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Aline,
N'ayant pas eu de réponse malgré plusieurs relances en privé, je me permets de clôturer votre demande.
Je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si l'anomalie se reproduit, nos équipes restent à votre disposition.
Passez une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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