Question en attente de réponse
Obtenition RIO Valide
Bonjour, j'ai composé le 3179 pour obtenir mon RIO afin de prendre un forfait chez nrj mobile. Mais le RIO obtenu est, selon le site de nrj mobile, invalide. Pouvez vous m'en fournir un valide ? merci
Réponse
Bonjour Evelyne,
Votre code RIO est correct, votre ligne téléphonique est active auprès d'Auchan Telecom.
A savoir qu'Auchan Telecom, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile font partie du même groupe d'opérateur appartenant à Bouygues Telecom Business Distribution. La portabilité en interne n'étant pas possible, c'est pour cette raison que vous rencontrez un blocage.
Je vous invite à continuer notre échange en privé.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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