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Question en attente de réponse

Peu de réseau dans appartement

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

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Bonjour,

ma maman rencontre des difficultés sur sa ligne de mobile (je peux vous donner son numéro par mail, mais je ne trouve aucune adresse sur votre site), les appels sont souvent interrompus. Y a-t-il des anomalies sur sa ligne ? Cela concerne le réseau ? Merci par avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Stéphanie

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je suis navré d'apprendre que votre maman rencontre des soucis techniques sur sa ligne.

Une mise en relation avec notre service Technique est nécessaire pour le résoudre.

Je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte, afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique et de confirmer son numéro.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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