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Question en attente de réponse

aucune couverture réseau malgré plusieurs redémarrages.

DORA S.
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Il semble que ma carte sim soit désactivée. J'ai effectivement fait une demande de changement d'opérateur qui devait être effective à la fin du mois puisque ma facture est éditée au 31 de chaque mois. Je suis très embêtée car je suis en vacances et j'ai impérativement besoin que ma ligne soit conservée jusqu'au 28 août. Je n'ai plus ni internet ni téléphone. Merci d'avance

Réponse

Bonjour Doran,

Je constate malheureusement que la portabilité de votre ligne auprès de votre nouvel opérateur est effective depuis ce jour.

Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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