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Question en attente de réponse

bonsoir impossible d'activer ma puce, depuis hier!!!

jamel Z.
jamel Z.

jamel Z.

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J'ai téléphoné à plusieurs reprise aux service clients, injoignable.
le serveur vocale me répond "l'activation de ma carte sim "ne peut pas être effectué.
Que dois je faire pour l'activer ? URGENT!!!

Réponses

Bonjour Jamel,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Bonjour Jamel,

Je prend bonne note de la résolution de l'incident que vous rencontriez : votre ligne est désormais active.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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