Question en attente de réponse
option 2 e
bonjour j'ai reçu mail me disant qu'on me mettait option 2 e pour 30 GO supplémentaires je n'en veux pas je viens de l'enlever j'espère que ça ne me sera pas facturé je n'ai rien demandé et rien accepté merci
Réponse
Bonjour Catherine,
Je constate qu'un retour vous avait été apporté via le post suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3010857-mise-contact-conseiller.
L'option enrichissement internet avait été mise en place sur votre ligne le 04/08 et résiliée le 01/09.
Le premier mois est gratuit, ainsi vous n'avez pas eu d'augmentation de facture liée à cette option.
Vous conservez donc votre offre à 15.99 euros par mois.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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