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Question en attente de réponse

Ma ligne, qui fonctionnait bien en métropole, n'est pas opérationnelle en Martinique

CLEMENCE D.
CLEMENCE D.

CLEMENCE D.

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points

Bonjour,
Je viens d'atterir en martinique et je constate que ma ligne, qui fonctionnait bien en métropole, n'est pas opérationnelle. Etant donné que le forfait inclue les DOM, pourriez-vous m'indiquer s'il y a une option à activer à mon niveau pour en disposer sachant que je ne trouve rien pour le faire dans mon espace client.
Bien cordialement,
Clémence

Réponse

Bonjour Clémence,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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