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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous contactes car je possède un iPhone 12 mini depuis décembre 2021, et sans raison le capteur photo a cessé de fonctionner, le téléphone n'a jamais chuté, jamais eu de contact avec du liquide, jamais rien d'anormal, j'utilise une grosse coque en silicone avec des bord rembourré.
Je vous contactes car je sais que j'a une garantie de 1 an sur ce téléphone.
Thomas
Réponses
Bjr à tous et toutes,
On n'aura jamais ressenti une telle réalité ( que nous ne sommes ni aimés, ni considérés) et ne sommes que des vaches à lait, que depuis cette nouvelle ère de virtualisations et isolations des communications humaines.. En effet, ce service client QUINAQUEDENOM est tout sauf un service client, les disques sont en place pour envoyer chie_, le client qui n'a que le droit de payer et fermer sa GUE_LE.. aLORS, SACHEZ, TOUS ET TOUTES QUE C'EST COMME CELA, que l'on fait du fric, EN ÉCRASANT SON PROCHAIN MOINS QUE SOI MÊME, en le haïssant, méprisant, comme nos politiques l'appliquent si bien.. J'ai payé pour le mois d'Août 60€ de téléphone avec CDISCOUNT, qui devient NRJ, puis BOUYGUES alors que j'avais un forfait à 3€. DONC, LE DOUBLE ANNUEL DE MON ANCIEN FORFAIT, ET 11FOIS PLUS ANNUEL, QUE LE NOUVEAU ! DEPUIS UN AN J'AVAIS UN FORFAIT QUI NE DÉPASSAIS JAMAIS, mais..un SMS, vous entendez bien, UN SMS, m'informe "NE VOUS OCCUPEZ DE RIEN, on vous fait migrer vers un forfait de 20GO à 5€, donc, "je ne m'occupe de rien, " et fait confiance....MON MALHEUR !!! je vous en prie, VOUS QUI ME LISEZ, de votre vie, n'en faites plus confiance à qui que ce soit dès qu'il s'agit d'argent, je vous en prie, actez ces principes...Depuis un mois j'essaie de contacter le service client quinaquedenom, un mèl NOREPLY m'informe de voir avec le service assistance, (qui NE possède que des réponses formatées)..
LA HONTE ABSOLUE VIENT DE CES GESTIONNAIRES OPÉRATEURS MOBILES, QUI ONT TOUS UNE MAÎTRESSE, ET UNE VILLA DANS LE SUD, QUI NE TRANSPIRENT PAS POUR GAGNER LEUR PAIN, ET MÉPRISE très profondément LE CITOYEN. Comme la seule chose à faire est de faire savoir ces manoeuvres diaboliques, voilà l'intérêt de mon post que je vais ventiler une centaine de fois, à tout va ou que je puisse le faire... PENDANT QUELQUES JOURS. Mon problème n'est pas, ET NE SERA PAS résolu, puisse que le client comme vous et moi n'est pas considéré, mais comptabilisé. C'est Bouygues4/40 le grand patron, mais au moins, j'aurai mis en garde, et vous conseille à tous et à toutes, d'analyser vos pour et contres avec ces forfaits pas cher, et de voir, avec un opérateur joignable en cas de nécessité.
Respectueusement à tous et à toutes
Citoyen vache à lait qui doit fermer sa GUE_LE..
Bonjour Thomas,
Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.
Je constate que vous avez pris contact avec nos services le 14/09 concernant votre demande.
Votre mobile est associé à une garantie de 24 mois, dans les 12 premiers mois il faudra vous rapprocher du constructeur Apple pour la prise en charge de votre mobile.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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