Question en attente de réponse
Diagnostic réseau
Bonjour je n’ai pas de réseau à mon domicile depuis jeudi alors que sur mon lieu de travail oui.
Problème étant dans un village. Urgence !
Merci de votre réponse. Cordialement. Mme Villiere
Réponses
Pas d’assistance ?
Bonjour Claudine,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau à votre domicile.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
À tout de suite par message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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