Bonjour Lydie,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate que votre demande a déjà été prise en charge par nos équipes techniques et que les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique ont été lancées. Une fois ces dernières terminées, vous serez recontactée par nos équipes techniques au 06 64 16 ** ** pour vous tenir informée.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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