Question en attente de réponse
Bonjour, Comment voir ma consommation depuis mon téléphone sans passer par mon espace client. Merci par avance.
Bonjour, Comment voir ma consommation depuis mon téléphone sans passer par mon espace client. Merci par avance.
Réponse
Bonjour Sandrine,
Pour suivre la consommation sur chacune de vos lignes, sans passer par la consultation de votre Espace Client, vous pouvez composer le 700.
Un message vocal indiquera les usages consommés :
- Voix ;
- SMS/MMS (sauf si vous disposez d'une offre avec SMS illimité) ;
- Data ;
- Au-delà du forfait ;
- Hors forfait.
Attention toutefois, si vous effectuez des recharges, vous ne pourrez pas suivre les consommations de celles-ci par l'intermédiaire du 700.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne fin de journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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