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Question en attente de réponse

Pouvez vous me mettre en ligne ma facture de septembre 2022

BERNADETTE B.
BERNADETTE B.

BERNADETTE B.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
BERNADETTE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Facture indispensable pour un remboursement

Réponse

Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karen M.
Date
réponse
r

Bonjour Bernadette,

La facture du 14/09 est bien disponible sur votre Espace Client.

Cependant, vous ne pouvez pas les consulter car votre accès à l'Espace Client est restreint en tant qu'utilisateur.

Je vous propose de vous envoyer la facture souhaitée par mail.

L'envoi est gratuit, immédiat et adressé au payeur de la ligne.

Pour accéder plus facilement à vos prochaines factures, nous pouvons vous proposer de modifier le niveau d'accès à l'Espace Client, ou bien de créer un accès Titulaire dédié.

Vous pouvez en faire la demande via un nouveau fil de discussion, ou bien en contactant notre Service Client au numéro que je vous ai envoyé par SMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.

Bonne journée et belle fin de semaine !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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