Bonjour Hélène,
Si vous avez effectuer la portabilité de vos lignes, la résiliation s'effectue automatiquement auprès de votre ancien opérateur.
Si toutefois vous êtes passée par la création d'un nouveau numéro, les démarches restent à votre charge.
Dans tous les cas, il sera nécessaire de prendre contact avec votre ancien opérateur afin de porter votre réclamation auprès de leur Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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