Question en attente de réponse
J'utilise chez moi uniquement le wifi avec autre fournisseur internet, mon forfait va t'il etre décompté ?
faut il que je désactive "les données cellulaires" ? si oui pourquoi ?
Réponse
Bonjour Rolland,
Je vous rassure, vous pouvez vous connecter à votre WIFI sans déconnecter les données mobiles.
Le WIFI est prioritaire, votre compteur internet n'est pas utilisé durant la connexion.
Je vous souhaite une excellente après-midi.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
avoir une autre ligne
Bonjour je voudrais avoir une autre carte sim mais rien ne fonctionne lorsque je fait la démarche -
Je n'ai pas reçu ma carte sim malgré un mail "livré "
Bonjour je n'ai pas reçu ma carte malgré un mail qui dit colis livré et ma ligne sera activée le 10. Je vais me retrouver sans téléphone que faire? -
nouvelle carte SIM et pas d'internet en 4G
Bonjour j'ai installé ma nouvelle carte sim dans mon téléphone et je n'ai pas accès a internet en 4G. En wifi tout fonctionne Le symbole 4G apparait bien sur mon téléphone...La 4G ne fonctionne pas depuis le début de mon forfait. en revanche quand je vais dans la fonction réseau mobile rien ne s'affiche (il y a aucun opérateur de marqué). Le cigle...
-
-
