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Question en attente de réponse

Changer de Mobile - Location

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour,

J'ai actuellement un mobile en location. Je souhaiterais reprendre un autre mobile en location.
Que dois-je faire? Comment ça se passe?

Merci par avance pour votre réponse

Cordialement

Réponse

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Le service de location n'est plus proposé par nos services depuis mars 2022. Je ne peux donc pas vous proposez d'effectuer un renouvellement de mobile en location.

Cependant, si vous le souhaitez, à la fin de votre contrat de 24 mois, vous avez la possibilité de conserver le mobile en payant la somme de 210 € (frais de non-restitution du mobile).

Vous ne serez plus engagée à partir du 03/12/2022.

Enfin, pour demander la résiliation du contrat de location, il est nécessaire de nous transmettre un courrier.

Je reste disponible.

Bon week-end !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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