Question en attente de réponse
Comment joindre sur mobile au téléphone ?
Bonjour, je suis client NRJ mobile depuis 2 ans. Titulaire de la ligne de mon fils j'ai découvert il y a 48 heures que mon fils est chez NRJ mobile, et ma fille et moi chez Cdiscount mobile alors que je passe par NRJ mobile pour toutes mes lignes. Donc on m'explique qu'avec mon abonnement JE NE PEUX PAS JOINDRE le service assistance par téléphone !!!! Donc comment je modifie mon adresse mail si je ne peux pas vous joindre??? Et comment j'annule l'abonnement de mon fils puisqu'il paraît que je ne suis pas le titulaire de la ligne que je paye!!!
Réponse
Bonsoir Christophe,
Vous avez effectué plusieurs demandes identiques sur différents fils de discussion, je vous ai apporté une réponse sur le fil en lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3035867-remettre-ligne-fils-service
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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