Question en attente de réponse
Bonjour je ne trouve pas le code d' activation Kapersky .Pouvez me le communiquer ? Merci
Bonjour je ne trouve pas le code d' activation Kapersky .Pouvez me le communiquer ? Merci
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
L'option Kaspersky n'est pas encore activée sur votre ligne.
Ayant un accès restreint à l'Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de votre ligne pour demander l'activation.
Elle pourra faire l'activation dans l'onglet Forfait et options de l'Espace Client.
Pour rappel, la connexion pour la titulaire se fait avec son numéro de ligne ou son adresse mail.
L'option Kaspersky est gratuite le premier mois, puis facturée 3€/mois.
Une fois l'option active, un SMS sera envoyé avec un lien pour télécharger l'application et un code pour activer la licence.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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