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Question en attente de réponse

Pouvez vous annuler ma demande de changement de rib svp ?

MATHILDE D.
MATHILDE D.

MATHILDE D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MATHILDE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

J'aimerais juste changer de rib et non le changement de payeur

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Mathilde,

Je procède à l’annulation de votre demande de changement de payeur. Celle-ci est immédiate.

Vous avez la possibilité de modifier uniquement vos coordonnées bancaires directement depuis votre Espace Client.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas-à-pas pour la modification :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban.

Si vous effectuez le changement d’IBAN avant le 23/10/2022, la prise en compte sera à l’édition de la prochaine facture.

Si vous effectuez le changement entre le 23/10/2022 et le 25/10/2022, la prise en compte sera à l’édition de la seconde facture.

Un courrier de confirmation vous sera envoyé par voie postale. Et un message de confirmation apparaîtra également dans l’Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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