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Question en attente de réponse

pourquoi mon réseau mobile et boxe est instable depuis 3 jours?

KARINE D.
KARINE D.

KARINE D.

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un des voyants de la boxe passe du bleu au rouge au vert puis redevient bleu ( icone flèches haut et bas) donc très compliquer d'utiliser notre 4g. Mon réseau mobile est aussi instable il passe du H+ au 4G plusieurs fois par jour, Cela fait 3 jours que cela dur et c'est vraiment plus que pénible!

Réponse

Bonjour Karine,

Je suis navrée de ce désagrément.

Je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile et votre box à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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