Question en attente de réponse
Apres 13 ans de fidélité à nrj mobile je trouve votre réponse décevante Chloe...
Je pense que le temps est venu pour moi d'aller voir si l'herbe n'est pas plus verte ailleurs ( et je n'ai pas de doute la dessus...)il n'y a que l'embarras du choix.....
Réponse
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Plainte concernant la modification non sollicitée de mon forfait mobile
Je me permets de vous contacter en tant que client fidèle d'NRJ Mobile, sous le numéro de contrat 0784913984, pour exprimer mon mécontentement suite à une récente expérience...Bonjour Rene, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée... -
Augmentation de forfait et tarif sans in formation pré alable
Vu que l'on ne peut pas vous répondre Je crée une nouvelle question Mon tarif n'est plus compétitif depuis que vous l'avez augmenté et que vous en proposez au nouveau client...Bonjour Benjamin, Bien que je comprenne votre mécontentement, cette évolution tarifaire fait suite aux retombées de l’inflation. Nous sommes malheureusement contraints... -
Problème de fidélité au bout de 6 ans ... Non avantageux
Bonjour Je vous écris car ça devient compliqué de rester client chez vous. Mon forfait n'est pas du tout avantageux, je dispose de 140giga et je paye 18€ alors que les...
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Lucie-Amélie a répondu
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ANTONIO a posé une nouvelle question
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