Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi ma carte SIM ne marche plus?

Emma W.
Emma W.

Emma W.

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Ma carte SIM marche plus, la puce est rayee, 'chargement carte sim echoue' s'affiche quand j'allume le portable. Comment faire pour avoir une nouvelle carte SIM?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonsoir , vous pouvez commander une carte sur l'espace client ou via un conseiller . Cordialement

Bonjour Emma,

Je confirme la réponse de Geoffrey, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client, rubrique "Assistance" puis "Commander une carte SIM".

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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