Question en attente de réponse
SMS numéro court
Bonjour, Je ne recois pas les sms de numéros courts. comment faire pour régler le problème?
Réponses
Bonjour Patrick,
Je suis navré d'apprendre que ce service ne fonctionne pas.
Je constate que votre ligne est ouverte chez nous depuis plus de 6 ans, avez-vous la possibilité de m'indiquer depuis quand cette fonctionnalité ne marche plus ?
S'agit-il du seul service impacté ?
Avez-vous la possibilité d'effectuer un test en insérant votre sim dans un autre mobile, et vérifier si ce type de SMS fonctionne ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Bonsoir Kevin.b sa ne change rien avec un autre mobile et je ne sait pas depuis quand j ai se problème
Merci par avance
Cordialement
Patrick
Bonjour Patrick,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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