Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

appel en itinerance

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

Niveau
0
34 / 100
points

MOn Nokia est tombé en panne , j ai voulu reprendre mon WikoGoa lorsque je veux faire un message ou appeler j'ai " appel en itinerance" j'ai remis dans ce telephone ma carte SIM "auchan télécom" Pourquoi j ai ce message? Je ne peux venir à Auchan Pau je ne peux faire de voiture ayant été opérée du dos.
Pouvez vous m'aider SVP
Merci

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Cela signifie que vous avez l'itinérance des données activées sur le mobile. Ceci vous permet d'utiliser votre ligne à l'étranger. Lorsque vous êtes en France vous n'en avez pas l'utilité.

Pour le désactiver sur votre Wiko Goa :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur GESTION SIM
  • Appuyez sur ITINÉRANCE
  • Appuyez sur ITINÉRANCE DES DONNÉES
  • Décochez la case à côté de votre SIM AUCHAN TELECOM

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?