Question en attente de réponse
Sa me dit dépassement forfait alors que je n' ai rien fait avec mon téléphone, peut on m avoir piraté ma ligne ?
Je reçois un mail comme quoi j ai dépassé mon forfait de 90e et donc de payé, chose que j ai fait et quelques heure après sa me dit dépassement de forfait de 108e , peut on m avoir piraté ma ligne?
Réponse
Bonjour Lydia,
Suite à votre demande et après vérification, je vous informe que votre ligne n'a pas été piratée. Votre hors forfait de 108 € correspond à 37 appels vers des numéros surtaxés en date d'hier (14/11/2022). Il s'agit de services qui délivrent des codes d'accès. Si vous désirez de plus amples informations à ce sujet, je vous conseille de consulter les sites internet https://www.infosva.org/ et https://www.surmafacture.fr.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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