Bonjour Christine,
Dans la situation actuelle de votre entreprise, une portabilité à titre professionnel peut être refusée. Pour cela, je vous invite à contacter directement votre agence bancaire pour faire le point sur votre ligne puisque l'on est en attente de votre retour concernant le maintien de vos lignes.
Il est nécessaire que votre banque fasse un changement de titulaire pour passer votre numéro et votre contrat à titre particulier afin que vous puissiez faire la portabilité à votre nom via votre RIO.
Une fois votre contrat détaché de l'entreprise, la ligne sera fonctionnelle et vous pourrez récupérer le RIO.
Nous restons joignables via le numéro court "500" ou au 0 969 364 500 en cas de besoin.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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