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Question en attente de réponse
Après toutes manipulation pour recherche de réseau et bien expliquer à un conseiller que notre couverture réseau dans notre secteur et principalement Orange et ni Bouygues ni sur ne passe l antenne la plus proche , merci pour la réponse donner au précédent message d appeler l assistance mais je ne reçois aucun réseau pour appeler je dois faire comment il faut me rétablir sa rapidement j ai des appel professionnels !
Réponses
Bonjour Mickael,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des coupures de services.
Je vous propose de continuer notre échange en privé pour réaliser une mise en relation avec mes collègues du Service Technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bj exactement le même pb.cela fait 2 fois que Bouygues en douce nous éjecté de notre réseau Orange.
Après manipulation avec l'assistance il s'est bien rendu compte que ça ne marche pas et a donc ouvert un dossier pour informé Bouygues.
Réponse ds 5j.si pas remis sur orange je résilie.
Bonsoir Carole,
Suite à votre échange téléphonique, une analyse est en cours concernant votre couverture. Mes collègues du Support Technique vont vous faire un retour après l'investigation.
Je vous confirme que suite à notre partenariat avec l'Opérateur Bouygues Telecom depuis 3 ans maintenant, nous occupons uniquement le réseau de Bouygues.
Je vous invite à patienter le retour du Service Technique et vous souhaites de belles fêtes de fin d'année.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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