Bonjour Aurélie,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience est altérée depuis 2 mois, d'après les informations en ma possession rien n'a changé sur votre ligne.
Avez-vous déjà tenté de redémarrer votre mobile ?
Pouvez-vous vérifier si le problème persiste en effectuant un test croisé ? (une autre sim dans votre mobile).
Dans l'attente de ces compléments d'information, je vous souhaite une bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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