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Question en attente de réponse
Mme Mr
Hier vous m'avez adressé ce message
""Bonjour Maude,
Suite à notre échange, vous bénéficiez d'une offre hors catalogue. Vous avez un délai légal de rétractation de 14 jours à compter d'aujourd'hui.
Vous remerciant pour la confiance que vous nous accordez, je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.""
Je vous en remercie
Cependant ma nouvelle offre souscrite hier prendra bien.fin le 25 juin 2023 sur nos 3 lignes? Soit 6 mois.
Merci de me confirmer svp
Cordialement
Réponse
Bonjour Maude,
Effectivement, la remise appliquée par Frédéric sur les 3 lignes prendra fin le 24 juin. Le 25 est la date de remise à 0 et le début du cycle de facturation. A cette date, votre forfait reviendra à son prix initial.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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