Bonjour Florence,
Je suis navrée de ce désagrément.
Je vous invite à effectuer un test croisé avec un autre chargeur afin de pouvoir d'où vient l'anomalie.
Si l'anomalie persiste et concernant le branchement vos écouteurs, je vous remercie de contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).
Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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