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Question en attente de réponse

Bjr impossible de rechager mon Samsung A13 sans l'éteindre. Il affiche sans arrêt un message : usb connecté/ déconnecté

ISABEL S.
ISABEL S.

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Niveau
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8 / 100
points

Par ailleurs la charge ne dure plus aussi longtemps depuis l'apparition de ce problème.
Merci pour votre aide

Réponses

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
8250 / 12000
points
Equipe

Bonjour Isabel,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre mobile.

Je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre équipe technique pour la mise en place d'un SAV.

Quand puis-je vous contacter ?

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Samira S.
Samira S.

Samira S.

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points
Equipe

Bonjour Isabel,

Sauf erreur de ma part, je ne visualise pas votre retour.

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Isabel,

N'ayant eu aucun retour de votre part, je me permets de clôturer notre échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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