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Question en attente de réponse

Capte la 4G+ mais ne peux plus utiliser internet ou envoyer/recevoir MMS

MATHIEU L.
MATHIEU L.

MATHIEU L.

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Bonjour,
depuis la tempête de lundi dernier en Bretagne, je ne peux plus envoyer/recevoir de MMS ou accéder à internet alors que je capte encore la 4G+.
Pendant la tempête il y avait eu une coupure totale du réseau téléphonique qui avait été rétablie quelque heures après mais depuis plus d'Internet/MMS

Les utilisateurs Orange n'ont pas ce problème.
De mon côté je suis aller utiliser les données mobiles à quelques kilomètres de chez moi et ça fonctionnait.

J'en déduis que le problème pourrait venir de l'antenne qui distribue mon patelin.

J'ai essayé de contacter Bouygues par téléphone mais leur robot assistante est cassé.
Est-ce que CiC peut le faire?

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