Cette question a été résolue
43795 pb technique, Réessayer plus tard
Bonjour;
J'essaie depuis 1 semaine de passer d'un Forfait 15€ à un Forfait 2€, car je quitte la métropole demain et mon N° de tél ne sera plus actif jusqu'à mon retour en Aout prochain où je repasserais à un forfait 15€.
Une fois mon forfait choisi et après avoir validé mon code reçu par messagerie sur mon N°; Cela m'indique :
X43795 PROBLEME TECHNIQUE......REESSAYER PLUS TARD.
A partir de demain je n'aurais plus accès à mon N° de tél et ne pourrais plus faire de demande de changement de forfait.
Comment je fais SVP
Merci
Bonjour François,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Au vu de l'erreur que vous rencontrez, je viens de demander le changement vers le forfait Cdiscount mobile 200 Min, 200 SMS et 200 Mo en sans engagement à 2€, pour vous.
Le nouveau forfait sera appliqué à partir du 09/03/23 date de renouvellement de votre abonnement). Vous allez recevoir un courrier par vois postale reprenant les informations du nouveau forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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