Question en attente de réponse
Je ne peux pas enregistrer mon nouveau RIB
Je souhaite transmette mon nouveau RIB mais quand je vais dans mon espace client, dans mon compte, je n'ai pas l'onglet : coordonées bancaires, donc pas la possibilté de les modifier.
Comment faire ?
Réponse
Bonjour Noe,
Je constate que vous êtes mentionné comme utilisateur de la ligne, votre accès est donc restreint.
Seul le titulaire a accès à la totalité des fonctionnalités de l'Espace client, dont le changement de RIB.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui pourra faire le nécessaire en se connectant avec son adresse mail.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ? -
Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
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