Bonjour Tatiana,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Je viens de transmettre votre demande auprès du Service concerné.
Mes collègues feront le nécessaire et reviendront vers vous sous un délai de 48 heures ouvrés pour la prise en charge et la résolution de cette réclamation.
Nous restons joignables pour toutes vos demandes ou questions depuis l'Assistance Mobile ou les réseaux sociaux.
Je vous remercie de votre compréhension et patience.
Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client