Bonjour Doha,
Par mesure de sécurité, je vous informe que seule la titulaire du contrat (Madame Ghizlane M.) peut nous formuler cette demande. A ce titre, je l'invite à créer son propre profil sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions effectuer le nécessaire. Pour votre information, l'acte est facturé 10 € conformément à notre brochure tarifaire.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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