Bonjour Alexandra,
Je constate que vous avez réinitialisé un grand nombre de fois vos deux accès (identifiant mail et numéro de ligne).
Vous avez probablement bloqué l'espace client en multipliant les demandes, le code est envoyé sous deux heures, il faut donc patienter et recommencer si besoin après deux heures.
Je vais donc vous envoyer un nouveau code que vous recevrez sous deux heures maximum par SMS, vous devrez vous connecter sur le site internet avec votre numéro de mobile comme identifiant (l'identifiant mail n'est pas accepté sur l'application) et une fois l'accès débloqué vous pourrez vous connecter sur l'application toujours en utilisant votre numéro de ligne mobile et le code que vous aurez configuré.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile